南川人看病更省心！出院结算不用再来回跑窗口啦

方竹小管理

“现在出院结算不用下楼排队，在护士站十分钟就办完了！”4月13日，刚办完出院手续的杨女士对区人民医院新推出的“床旁结算”服务赞不绝口。

这项将结算窗口前移至病区护士站的创新举措，让患者平均结算时间从40分钟压缩至10分钟以内，切实解决了“出院手续繁、来回跑”的就医痛点。

据了解，区人民医院在学习教育中聚焦“为民服务上心不尽力”问题，通过打破传统结算系统壁垒，将医保审核、费用结算、票据打印等功能集成到护士站终端。患者出院时只需在病房核对信息、扫码支付，即可完成全部手续，真正实现“人不动、数据动”。

以往，患者出院往往需要在住院科室、收费窗口、医保审核等多个窗口来回奔波，高峰期排队等候时间更长，不少老年患者还常因流程不熟悉而反复咨询。“床旁结算”推行后，患者足不出病区即可办结所有手续。

“为民造福才是最大的政绩。”医院党委副书记刘海燕表示，作为“红岩先锋 医心为民”党建品牌的重要实践，医院将进一步从机制上缓解“等候难”、从能力上解决“沟通难”、从制度上破解“整改难”，通过更多“小切口”改革，让群众就医更便捷、更暖心。

来源：南川发布