在组织保障上,重庆市建立市级统筹、区县主责、乡镇延伸三级联办体系,各区县依托学生资助管理中心设立标准化受理窗口,在偏远乡镇和学校试点流动服务点,让学生在家门口就能办贷。
在队伍保障上,市级层面统筹开展全市政策宣讲、业务培训、咨询解答等工作;区县资助管理中心按需配备专职资助专干,负责贷款申请、审查、催收等实操工作;暑期招募返乡大学生和青年志愿者深入偏远乡镇送政策下乡,用乡音打消家长顾虑,真正实现应贷尽贷、不落一人。
2026年重庆市生源地信用助学贷款业务专题培训(高校专场)
构建线上+线下立体宣传网络:线下紧抓高考前、录取后等重要节点,合作开展助学贷款政策进校园专题宣讲活动,印发《致大学新生的一封信》《生源地信用助学贷款申请指南》等宣传材料,随高考录取通知书寄送资助政策简介,并针对高三毕业生和家长群体面对面讲解申请流程和还款要求等,确保每一位家庭经济困难学生及时了解、便捷享受助学政策。线上依托重庆教育微信公众号、重庆市学生资助管理中心官网、各级资助中心服务热线电话等官方渠道,搭建多维度咨询监督矩阵体系,主动接受社会各界咨询与监督,推动资助政策精准落地、家喻户晓。
多渠道开展政策宣传解读
持续推进业务数字化转型,先后实现合同电子化签订、续贷远程线上办理等数字流程。全国首个国家助学贷款手机客户端2026年在渝率先上线,学生足不出户、三分钟办结续贷,远程续贷比例突破97%、区县覆盖率达到100%。引入第三方网络支付平台,开通随时还款功能,学生通过手机即可完成贷款申请、合同签订、信息查询、还款等业务操作,推动助学贷款从窗口排队向指尖办理转变。科技赋能切实打通助学服务最后一公里,实现“一次不用跑”或“最多跑一次”。
国家助学贷款APP界面
坚持资助与育人相结合,将诚信教育、信用保护贯穿贷前、贷中、贷后全流程。贷前,严格落实生源地模式+共同借款人机制,发挥家庭教育的信用约束作用。贷中,协同国开行重庆分行、各高校和区县资助中心开展诚信教育主题活动征信知识竞赛等,让学生明白贷款是信用,诚信是人生。贷后,建立毕业学生跟踪台账,在学生毕业前开展还款政策提醒,并提供延期还本、调整还款计划等柔性服务,帮助暂时困难的学生渡过难关,实施信用修复机制,守护每一位学子的信用记录。截至目前,重庆生源地信用助学贷款累计回收率持续稳居全国领先水平。
“诚信教育校园行”活动
2026年度的国家生源地助学贷款办理工作已陆陆续续在重庆所有区县拉开帷幕!重庆市学生资助管理中心将持续深化与国开行重庆分行的协同合作,坚持国家助学贷款金融工作的政治性、人民性,依托数字化手段赋能不断优化助学贷款服务、深化资助育人实效,指导学生和家长用好国家生源地助学贷款政策,让更多山城学子在求学的路上轻装上阵、勇敢追梦。