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[魅力南川] 民警下乡“周访制” 主动服务解难题

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民警下乡“周访制” 主动服务解难题
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“老邓,今天我们来做回访,昨天处理的事情你满意吗?”“钱我都收到了,非常满意!”9月15日上午,在南川区古花镇木瓜村,古花派出所民警走进村民邓帮初家中,回访前一天解决的纠纷事宜。

原来,邓帮初给村里的种粮大户韦某打工后一直未收到工资,一气之下就用石头堵住了村里道路,导致韦某无法将粮食运出村外,于是便选择了报警。接警后,民警第一时间到达现场了解情况,并组织双方进行调解。
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“经过调解,邓帮初意识到自己用石头堵路的行为是违法行为,韦某也意识到不该拖欠工资,于是双方很快达成协议,韦某将工资付给邓帮初,邓帮初则将堵路的石头全部移开,事情得到圆满解决。”古花派出所民警胡亮说。
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这件小事只是古花派出所启动“周访制”为民服务解难题的一个缩影。据了解,古花派出所辖区内的古花镇、合溪镇均属于南部山区,最远的村开车都要一个多小时。针对此情况,古花派出所结合“我为群众办实事”实践活动,推出“周访制”措施,每周下访一个村,从群众等待寻求帮助,变为民警主动上门服务,提前介入矛盾纠纷,把问题解决在萌芽状态。同时,古花派出所还推出窗口延时服务、急事急办预约服务、上门服务和老年人优先等一系列措施,不断提升为人民服务的本领和水平。
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今年截至目前,古花派出所已经主动入户800余户,解决群众纠纷10余起,帮助群众解决困难30余人次,破获侵犯群众利益案件5起,挽回群众经济损失4万余元。



来源:平安南川

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发表于 2021-9-29 07:27:17 来自:方竹论坛手机版 | 显示全部楼层
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