我们是金科澜山郡8号楼的业主,多月前一楼用户私自将住宅改建为美容院并将公共绿化占为己有,试图建造属于她的“小花园”,业主找到自家的楼层管家希望可以制止这一行为,该管家承诺跟一楼业主沟通不会让她占让这块属于8号楼所有业主的绿化,却阳奉阴违让拉物料的车开进了小区。直到事情闹得不可开交,业主们纷纷要一个交代,她也只是撂下一句“有空的去1楼看下,楼下晚动工了”我想代表全体8栋业主问你一句你是管家还是我是管家? 我们交着不便宜的物管费享受到的就是这样的服务吗?我想就下面几个问题让物业公司给我们集体业主一个满意得答复1.公共收益 2.陌生人敲门 3.陌生人,陌生车辆随意进出 4,环境卫生差,广告乱贴,多天无人清理 5.物管态度差,不作为6,本栋一楼业主私自住改商,物业一句管不到推脱责任 最后我们全体8栋业主希望你们能早日从这种只会耍“双刃剑”的低级管理方式中走出来,从服务意识、服务水准、服务态度、服务质量等各方面加大整改力度,否则,两难局面会越来越甚。
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