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发表于 2023-6-6 10:07:45
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尊敬的市民:
您好!您反映的问题已收悉。现将相关情况回复如下:
我司接到您反映的问题后,安排工作人员谢成万等三人前往该小区,将所有表前阀全面进行检查了一次,均正常。停水原因是因为我区的正常供水服务高程随着城市的扩大在逐年下降(由550米下降至540米),超过此高程的区域在城市用水高峰时段会出现暂时的水量、水压不足情况。加之受5月21日凌晨暴雨影响,本已处于低水位的肖家沟水库底塘泥沙被冲出,原水出现高浑浊现象,浊度达近1000NTU(正常水库原水浊度为30NTU以内),导致梅垭水厂无法正常处理。虽经及时启动应急预案,加大高浊度原水处理,但仍存在制水水量不足,导致城区出现供水欠压,在城市用水高峰时段部分区域出现供水水量不足、供水压力不稳定情况。?5月22日,针对目前超高浊度原水,在区城投集团的领导下,区城市管理局的具体指导下,区自来水有限公司进行了应急措施再细化,一是对原水实时巡查测试原水浊度,调整原水进厂流量、絮凝剂用量,降低沉淀池、滤池负荷;二是增加沉淀池、无阀滤池手动排泥频次,使原水快速反应过滤;三是加大梅垭水厂制水人员配备;四是加快鹰岩水厂8m?/日扩建工程的建设进度。
?鉴于当前情况,在水厂制水能力未完全恢复前,敬请城区用户做好储水准备,并错峰用水。再次恳请广大用户的理解与支持,我们对欠压所带来的不便深表歉意,并将以最大能力制水,尽全力保证城市供水水量和水压充足、水质达标,携手共渡难关。
我公司已将上述办理情况向您反馈。感谢您对我区城市供水工作的大力支持,给您带来的不便敬请谅解。如有疑问,请与我公司进一步沟通。联系人:赵江,联系电话:71423632。
南川区自来水有限公司
2023年5月30日
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