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平时经常出差,跑客运站坐车也是常事。今天到新车站坐车,窗口的售票员态度太差了,我说买水江的票,要高速的。结果可能是她没听见,毕竟现在都带着口罩的,他们窗口也没有扩音器,也听不到里面说了啥。结果直接给我出了老路七块钱的车票,我要退,售票员就让我自己到车上补 1.5就行。问题是我要根据票价报销,就让她给我处理,售票员就怪我自己不说买高速还是老路,真的是服气了,她没听到还要我落得一身埋怨,最后心不甘情不愿的直接给我退了重开了,本身能处理还要踢皮球。买个票都要找气受,这个叫服务岗位么?麻烦提高员工素质吧!!!
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